Laden...

Bezorgen

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bij Kuipers Nautic gaan wij net zolang door tot alle bestellingen welke die dag verzonden moeten worden ook echt verzonden zijn. Alle artikelen die in onze webshop zijn te bestellen zijn bij ons op voorraad, zodat we direct kunnen uitleveren en niet afhankelijk zijn van toeleveranciers.

Nadat een bestelling door ons is afgegeven bij DPD zijn wij wel afhankelijk van DPD. Gelukkig biedt DPD in de meeste gevallen het pakket al de volgende dag aan, maar het kan voorkomen dat dit iets langer duurt. Aan de hand van onderstaand schema kun je bepalen wanneer je je bestelling in de meeste gevallen thuis kunt verwachten.

 

Verwachte overkomstduur

maandag voor 17:00u besteld >> maandag verzonden >> dinsdag in huis
dinsdag voor 17:00u besteld >> dinsdag verzonden >> woensdag in huis
woensdag voor 17:00u besteld >> woensdag verzonden >> donderdag in huis
donderdag voor 17:00u besteld >> donderdag verzonden >> vrijdag in huis
vrijdag voor 17:00u besteld >> vrijdag verzonden >> zaterdag in huis
zaterdag besteld >> maandag verzonden >> dinsdag in huis
zondag besteld >> maandag verzonden >> dinsdag in huis

*Let op: De bezorgdiensten hebben het vanwege de huidige COVID-19 situatie momenteel heel druk. Helaas lopen sommige pakketten hierdoor vertraging op. Wij vragen om hiervoor begrip te hebben.

 

Wat te doen bij vertraging

Wanneer de zending vertraging oploopt bij de post dan vragen wij om geduld te hebben en de track en trace in je verzendbevestiging in de gaten te houden. Zolang de laatste scan niet ouder is dan 2 dagen dan kun je er vanuit gaan dat het pakket ondanks dat het vervelend is dat deze later komt, nog wel naar je onderweg is. Merk je dat je zending te lang niet is gescand, neem dan contact met ons op via ons contactformulier en stuur hier je bestelnummer door. Wij zullen dan contact opnemen met het DPD serviceteam en ons best doen om de zending alsnog zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.

 

Door wie wordt mijn bestelling bezorgd?

Bijna alle pakketten worden bezorgd door DPD. Alleen pakketten die langer zijn dan 175cm worden bezorgd door een andere vervoerder. Hierbij kun je denken aan masten, gieken en zware ankerkettingen.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland is verzenden gratis vanaf 75 euro. Tot 75 euro bedragen de verzendkosten slechts 3,95 euro.

Naar Belgie en Duitsland is verzenden gratis vanaf 150 euro. Tot 150 euro bedragen de verzendkosten 6,95 euro.

Naar de overige EU landen is verzenden gratis vanaf 150 euro. Tot 150 euro bedragen de verzendkosten 9,95 euro.

 

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Geen probleem. Je kunt je bestelling bij iemand anders, op je werk of op 1 van de DPD afhaallocaties laten bezorgen.

 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Wanneer je niet thuis bent op het moment dat je bestelling wordt bezorgd zal de bezorger proberen om je bestelling bij buren af te leveren. Wij adviseren om tijdens het bestellen voor een afhaallocatie te kiezen wanneer je niet zeker weet of je thuis zult zijn.

 

Is mijn bestelling online te volgen?

Het zelf online volgen van je bestelling is mogelijk. Nadat je bestelling door ons is ingepakt ontvang je een verzendbevestiging met track en trace link. Via deze link kun je zien waar je bestelling zich bevindt en wanneer je bestelling ongeveer zal worden afgeleverd.

 

© 2020 Kuipers Nautic. Alle rechten voorbehouden.